privacy.title
privacy.lastUpdate
privacy.legalBasis
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в строгом соответствии с:
- •Закон РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 2024 год)
- •Конституция Республики Казахстан — статья 18 (право на неприкосновенность частной жизни)
- •Гражданский кодекс РК — статьи 115, 141-144 (нематериальные блага и их защита)
- •Закон РК «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года № 418-V
- •Закон РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»
Содержание документа
Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом ТОО «Бектек» (далее — «Оператор», «Компания», «мы») и определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта BEKTEK (далее — «Сайт»), расположенного по адресу bektek.kz, а также связанных с ним сервисов, приложений и услуг.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон о ПД»), Конституции Республики Казахстан, Гражданского кодекса Республики Казахстан и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Пользователя во время использования Сайта, при оформлении заказов, регистрации учётной записи, обращении в службу поддержки, подписке на рассылки, участии в опросах и акциях, а также при любом ином взаимодействии с Компанией.
1.4. Сведения об Операторе персональных данных:
Полное наименование:
Товарищество с ограниченной ответственностью «Бектек»
БИН:
251140031036
Юридический адрес:
Республика Казахстан, Актюбинская область, Хромтауский район, г. Хромтау, Проспект Абая, д. 4, кв. 145, почтовый индекс 031100
Руководитель:
Бекмуратова Аэлита Адильбековна (Директор)
Email для вопросов о персональных данных:
privacy@bektek.kz
Общий email:
info@bektek.kz
1.5. Используя Сайт, регистрируясь на нём, оформляя заказы или предоставляя свои персональные данные любым иным способом, Пользователь выражает своё информированное, осознанное и добровольное согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Данное согласие является акцептом публичной оферты в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.6. В соответствии со статьёй 8 Закона о ПД, согласие на сбор и обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его законным представителем в письменной форме, в форме электронного документа либо посредством иного способа с применением элементов защитных действий, не противоречащих законодательству Республики Казахстан, позволяющего подтвердить факт его получения.
1.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и связанных с ним сервисов. Продолжение использования Сайта после публикации изменений в Политике означает принятие этих изменений.
1.8. Настоящая Политика применяется только к Сайту bektek.kz и связанным с ним сервисам. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.9. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценить его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Основные понятия и определения
В настоящей Политике используются понятия в значениях, определённых статьёй 1 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»:
2.1. Персональные данные
Сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. К персональным данным относятся: ФИО, дата и место рождения, адрес, семейное положение, образование, профессия, доходы, ИИН, контактные данные и иные сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо.
2.2. Субъект персональных данных (Пользователь)
Физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные. В контексте настоящей Политики — любое физическое лицо, использующее Сайт, его сервисы и услуги, предоставляющее свои персональные данные Оператору.
2.3. Оператор (собственник и (или) оператор базы данных)
Государственный орган, физическое и (или) юридическое лицо, осуществляющие сбор, обработку и защиту персональных данных. В настоящей Политике — ТОО «Бектек» (БИН: 251140031036).
2.4. Обработка персональных данных
Действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Включает любые операции с персональными данными с использованием средств автоматизации или без таковых.
2.5. Сбор персональных данных
Действия, направленные на получение персональных данных. Сбор осуществляется непосредственно от субъекта персональных данных или из иных источников в соответствии с законодательством РК.
2.6. Согласие субъекта персональных данных
Добровольное волеизъявление субъекта персональных данных о предоставлении разрешения на сбор и обработку его персональных данных, данное им в письменной форме, в форме электронного документа либо посредством иного способа, позволяющего подтвердить факт его получения (статья 8 Закона о ПД).
2.7. Распространение персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц. Распространение персональных данных допускается только при наличии согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законами РК.
2.8. Трансграничная передача персональных данных
Передача персональных данных оператором через Государственную границу Республики Казахстан органу власти иностранного государства, физическому или юридическому лицу иностранного государства (статья 16 Закона о ПД).
2.9. Блокирование персональных данных
Прекращение сбора, накопления, изменения, дополнения, использования, распространения и уничтожения персональных данных на период проверки субъектом персональных данных или уполномоченным органом достоверности персональных данных либо правомерности их сбора и обработки.
2.10. Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых невозможно восстановить персональные данные в базе данных, содержащей персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.11. Обезличивание персональных данных
Действия, в результате которых определение принадлежности персональных данных конкретному субъекту персональных данных становится невозможным без использования дополнительной информации.
2.12. База данных, содержащая персональные данные
Совокупность упорядоченных персональных данных, зафиксированных на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, обеспечивающая возможность их обработки с использованием средств автоматизации или без таковых.
2.13. Третье лицо
Любое лицо, не являющееся субъектом персональных данных, оператором или лицом, уполномоченным оператором на обработку персональных данных.
2.14. Конфиденциальность персональных данных
Обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Принципы обработки персональных данных
В соответствии со статьёй 5 Закона о ПД, Оператор руководствуется следующими принципами при обработке персональных данных:
3.1. Законность и справедливость
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Не допускается обработка данных, полученных незаконным путём.
3.2. Целевое назначение
Персональные данные собираются для конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.
3.3. Минимизация данных
Объём собираемых данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается сбор избыточных данных, не относящихся к целям обработки.
3.4. Точность данных
Персональные данные должны быть точными, полными и актуальными. Неточные данные подлежат исправлению или удалению по требованию субъекта.
3.5. Ограничение срока хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.
3.6. Конфиденциальность и безопасность
Обеспечивается защита персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
Категории собираемых персональных данных
В соответствии со статьёй 7 Закона о ПД, Оператор собирает только те персональные данные, которые необходимы и достаточны для достижения целей обработки. Ниже приведён исчерпывающий перечень категорий собираемых данных:
4.1Идентификационные данные
| Данные | Цель сбора | Обязательность |
|---|---|---|
| Фамилия, имя, отчество | Идентификация, обращение, документооборот | Обязательно |
| Дата рождения | Проверка дееспособности, персонализация | Опционально |
| ИИН (для ЮЛ — БИН) | Выставление счетов, налоговая отчётность | Для ЮЛ |
4.2Контактные данные
| Данные | Цель сбора | Обязательность |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты (email) | Связь, уведомления, авторизация | Обязательно |
| Номер телефона | Связь, подтверждение операций, поддержка | Обязательно |
| Мессенджеры (Telegram, WhatsApp) | Оперативная связь, поддержка | Опционально |
| Почтовый адрес | Доставка документов, корреспонденция | Для ЮЛ |
4.3Данные юридических лиц
| Данные | Цель сбора |
|---|---|
| Наименование организации | Идентификация контрагента, документооборот |
| БИН | Идентификация, налоговая отчётность |
| Юридический и фактический адрес | Документооборот, доставка |
| Банковские реквизиты | Расчёты, возвраты |
| ФИО и должность контактного лица | Коммуникация |
4.4Технические данные (автоматический сбор)
| Данные | Цель сбора |
|---|---|
| IP-адрес | Безопасность, геолокация, аналитика |
| Тип и версия браузера | Оптимизация отображения |
| Операционная система | Техническая совместимость |
| Разрешение экрана | Адаптивное отображение |
| Дата и время посещения | Аналитика, безопасность |
| Источник перехода (referer) | Маркетинговая аналитика |
| Cookies и идентификаторы сессий | Авторизация, персонализация |
| Действия на сайте (клики, просмотры) | Улучшение UX, аналитика |
4.5Данные о заказах и транзакциях
- • История заказов и их статусы
- • Информация об оплаченных услугах
- • Данные о платежах (без полных реквизитов карт)
- • Переписка со службой поддержки
- • Отзывы и оценки
Важное ограничение (пункт 10 статьи 7 Закона о ПД)
В соответствии с законодательством РК, Оператор не осуществляет сбор и обработку копий документов, удостоверяющих личность, на бумажном носителе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Цели обработки персональных данных
В соответствии со статьёй 14 Закона о ПД, персональные данные используются исключительно для ранее заявленных целей их сбора. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
5.1Исполнение договорных обязательств
- • Идентификация Пользователя как стороны договора (публичной оферты)
- • Оформление, обработка и выполнение заказов на услуги
- • Предоставление доступа к приобретённым продуктам и услугам
- • Обеспечение работы личного кабинета Пользователя
- • Выставление счетов, актов и иных документов
- • Обработка платежей и возвратов денежных средств
5.2Коммуникация с Пользователем
- • Связь по вопросам оформления и выполнения заказов
- • Уведомления о статусе заказа и этапах выполнения работ
- • Ответы на обращения в службу технической поддержки
- • Информирование об изменениях в услугах и тарифах
- • Направление важных уведомлений (изменения в Политике, оферте)
- • Сбор обратной связи и отзывов о качестве услуг
5.3Улучшение качества сервиса
- • Анализ использования Сайта для улучшения пользовательского опыта
- • Персонализация контента и рекомендаций
- • Разработка новых продуктов и услуг
- • Проведение исследований и опросов (с согласия Пользователя)
- • Оптимизация работы Сайта и устранение технических проблем
5.4Маркетинговые цели (с согласия Пользователя)
- • Направление информационных и рекламных рассылок
- • Информирование о специальных предложениях и акциях
- • Проведение маркетинговых исследований
- • Таргетированная реклама (при наличии отдельного согласия)
* Пользователь может отказаться от маркетинговых рассылок в любое время
5.5Обеспечение безопасности
- • Защита от мошенничества и несанкционированного доступа
- • Предотвращение злоупотреблений и нарушений условий использования
- • Обеспечение информационной безопасности Сайта
- • Расследование инцидентов безопасности
5.6Соблюдение требований законодательства
- • Ведение бухгалтерского и налогового учёта
- • Предоставление информации по запросам государственных органов
- • Исполнение судебных решений
- • Соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей
- • Архивное хранение документов в соответствии с законодательством
Правовые основания обработки
В соответствии со статьями 7 и 9 Закона о ПД, обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
6.1. Согласие субъекта персональных данных (статья 8 Закона о ПД)
Основное правовое основание для обработки. Согласие выражается путём принятия условий настоящей Политики при регистрации, оформлении заказа или ином использовании Сайта. Согласие является добровольным, информированным и может быть отозвано в любое время.
6.2. Исполнение договора (статья 9 пункт 1 подпункт 2 Закона о ПД)
Обработка необходима для заключения и исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является субъект персональных данных. Включает обработку для выполнения преддоговорных мер по запросу субъекта.
6.3. Соблюдение требований законодательства (статья 9 пункт 1 подпункт 1 Закона о ПД)
Обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Казахстан, в том числе: Налоговым кодексом РК, Законом о бухгалтерском учёте, Законом о защите прав потребителей и иными нормативными правовыми актами.
6.4. Законные интересы Оператора (статья 9 пункт 1 подпункт 5 Закона о ПД)
Обработка необходима для реализации законных интересов Оператора, при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных. К законным интересам относятся: обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение качества услуг.
6.5. Защита жизни и здоровья (статья 9 пункт 1 подпункт 3 Закона о ПД)
Обработка необходима для защиты жизни и здоровья субъекта персональных данных или третьих лиц в случаях, когда получение согласия невозможно.
Порядок сбора персональных данных
Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
7.1. Непосредственно от субъекта персональных данных
- • При регистрации учётной записи на Сайте
- • При оформлении заказа на услуги
- • При заполнении форм обратной связи
- • При обращении в службу поддержки
- • При подписке на рассылки
- • При участии в опросах и акциях
- • При оставлении отзывов и комментариев
7.2. Автоматический сбор
- • Технические данные при посещении Сайта (IP-адрес, браузер, ОС)
- • Данные cookies и аналогичных технологий
- • Информация о действиях на Сайте (просмотры, клики)
- • Данные систем аналитики (Яндекс.Метрика)
7.3. От третьих лиц (с согласия субъекта)
- • От платёжных систем (подтверждение платежа)
- • Из открытых государственных реестров (для проверки ЮЛ)
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии со статьёй 8 Закона о ПД:
8.1. Форма согласия
Согласие на сбор и обработку персональных данных может быть дано:
- • В письменной форме
- • В форме электронного документа
- • Посредством иного способа с применением элементов защитных действий, позволяющего подтвердить факт его получения
На Сайте согласие выражается путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при регистрации или оформлении заказа, а также путём продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой.
8.2. Содержание согласия
Давая согласие, субъект персональных данных подтверждает, что:
- • Ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности
- • Понимает цели сбора и обработки персональных данных
- • Знает свои права как субъекта персональных данных
- • Согласен на передачу данных третьим лицам в указанных целях
- • Уведомлён о возможности отзыва согласия
8.3. Случаи, когда согласие не может быть отозвано (пункт 2 статьи 8 Закона о ПД)
- • Если это противоречит законам Республики Казахстан
- • При наличии неисполненного обязательства субъекта перед Оператором
- • Если данные необходимы для защиты жизни и здоровья
- • В иных случаях, предусмотренных законодательством
Хранение персональных данных
В соответствии со статьёй 12 Закона о ПД:
9.1. Место хранения
Персональные данные хранятся в базах данных, расположенных на серверах на территории Республики Казахстан. Оператор использует сертифицированные дата-центры, соответствующие требованиям информационной безопасности.
9.2. Сроки хранения
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные учётной записи | До удаления аккаунта + 30 дней | Возможность восстановления |
| Данные о заказах и платежах | 5 лет | Налоговый кодекс РК |
| Бухгалтерские документы | 5 лет | Закон о бухгалтерском учёте |
| Переписка с поддержкой | 3 года | Срок исковой давности |
| Cookies | До 1 года | Техническая необходимость |
| Логи посещений | 6 месяцев | Безопасность |
| Маркетинговые согласия | До отзыва + 3 года | Подтверждение согласия |
9.3. Уничтожение данных
По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению следующими способами:
- • Безвозвратное удаление из электронных баз данных
- • Физическое уничтожение бумажных носителей
- • Обезличивание данных (для статистических целей)
Уничтожение производится комиссией с составлением акта об уничтожении персональных данных.
Защита персональных данных
В соответствии со статьями 20-22 Закона о ПД, Оператор применяет комплекс мер по защите персональных данных:
10.1. Правовые меры
- • Политика конфиденциальности
- • Внутренние регламенты обработки
- • Соглашения о неразглашении
- • Должностные инструкции
- • Договоры с обработчиками
10.2. Организационные меры
- • Назначение ответственного лица
- • Разграничение доступа сотрудников
- • Обучение персонала
- • Контроль доступа в помещения
- • Регулярные аудиты
10.3. Технические меры
- • Шифрование SSL/TLS (HTTPS)
- • Шифрование данных в базе
- • Межсетевые экраны (Firewall)
- • Системы обнаружения вторжений
- • Резервное копирование
- • Двухфакторная аутентификация
10.4. Действия при инцидентах безопасности
В случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным Оператор:
- Немедленно принимает меры по локализации инцидента
- Уведомляет уполномоченный орган в течение 72 часов
- Уведомляет пострадавших субъектов персональных данных
- Проводит расследование и устраняет уязвимости
- Документирует инцидент и принятые меры
Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьёй 24 Закона о ПД, Вы имеете следующие права:
11.1. Право на информацию
Знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать информацию о факте, целях, источниках и способах их сбора и обработки. Запрос можно направить на privacy@bektek.kz.
11.2. Право на изменение и дополнение
Требовать изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, подтверждённых соответствующими документами. Изменить данные можно в личном кабинете или по запросу в поддержку.
11.3. Право на блокирование
Требовать блокирования своих персональных данных при наличии информации о нарушении условий их сбора и обработки на период проверки.
11.4. Право на уничтожение
Требовать уничтожения персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства РК, а также в случае отзыва согласия.
11.5. Право на отзыв согласия
Отозвать согласие на сбор, обработку и распространение персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 8 Закона о ПД).
11.6. Право на защиту
На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение морального и материального вреда в судебном порядке.
11.7. Право на переносимость данных
Получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
Порядок реализации прав
Для реализации своих прав направьте заявление на email:privacy@bektek.kz
Срок рассмотрения заявления: 1 рабочий день с момента получения (в соответствии с подпунктом 5 пункта 1 статьи 25 Закона о ПД).
Обязанности оператора
В соответствии со статьёй 25 Закона о ПД, Оператор обязан:
12.1. Организационные обязанности
- • Утвердить перечень персональных данных, необходимых для выполнения задач
- • Назначить лицо, ответственное за организацию обработки ПД
- • Разработать и утвердить документы по обработке ПД
- • Обеспечить ознакомление работников с требованиями законодательства
12.2. Обязанности по защите
- • Принимать правовые, организационные и технические меры защиты
- • Обеспечивать конфиденциальность персональных данных
- • Не допускать несанкционированный доступ к данным
- • Выявлять и предотвращать нарушения
12.3. Обязанности перед субъектами
- • По обращению сообщать информацию о персональных данных
- • В течение 1 рабочего дня изменять, дополнять, блокировать или уничтожать ПД
- • Уведомлять об изменениях в Политике
- • Рассматривать обращения и жалобы
12.4. Обязанности по соблюдению законодательства
- • Соблюдать законодательство РК о персональных данных
- • Обрабатывать ПД только для заявленных целей
- • Не собирать избыточные данные
- • Уничтожать данные по достижении целей обработки
Передача данных третьим лицам
В соответствии со статьями 11 и 15 Закона о ПД:
13.1. Общие правила передачи
- • Распространение персональных данных допускается только при наличии согласия субъекта
- • Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных ограниченного доступа
- • Передача осуществляется только для целей, указанных в настоящей Политике
- • Получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность
13.2. Категории получателей данных
| Получатель | Цель передачи | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| Платёжные системы (Kaspi, Halyk) | Обработка платежей | ФИО, сумма, назначение платежа |
| Хостинг-провайдеры | Хранение данных | Все данные (в зашифрованном виде) |
| Сервисы аналитики | Анализ посещаемости | Обезличенные технические данные |
| Почтовые сервисы | Отправка уведомлений | Email, имя |
| Государственные органы | По запросу в соответствии с законом | По требованию |
13.3. Передача государственным органам
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам Республики Казахстан в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе: по запросу суда, правоохранительных органов, налоговых органов и иных уполномоченных органов.
Трансграничная передача данных
В соответствии со статьёй 16 Закона о ПД:
14.1. Условия трансграничной передачи
Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств осуществляется только при выполнении одного из условий:
- • Государство-получатель обеспечивает адекватную защиту персональных данных
- • Наличие письменного согласия субъекта персональных данных
- • Передача необходима для исполнения договора с субъектом
- • Передача необходима для защиты жизни и здоровья
- • Иные случаи, предусмотренные законодательством РК
14.2. Страны-получатели
В настоящее время Оператор может передавать данные в следующие страны:
Основное хранение
Яндекс.Метрика
Резервное хранение
Гарантии: При трансграничной передаче Оператор обеспечивает применение договорных механизмов защиты данных, включая стандартные договорные положения о защите персональных данных.
Cookies и технологии отслеживания
Подробная информация об использовании cookies представлена в отдельном документе —Политике использования cookies.
15.1. Краткая информация о cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Мы используем следующие типы cookies:
- • Необходимые: для работы сайта (авторизация, безопасность)
- • Функциональные: для сохранения предпочтений
- • Аналитические: для анализа посещаемости
15.2. Управление cookies
Вы можете отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Инструкции по управлению cookies доступны вПолитике cookies.
Обработка данных несовершеннолетних
Возрастное ограничение
Сайт и услуги Оператора предназначены для лиц, достигших 18 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет.
В соответствии со статьёй 22 Гражданского кодекса РК:
- • Лица от 14 до 18 лет могут использовать Сайт с согласия законных представителей
- • При обнаружении данных несовершеннолетнего они будут незамедлительно удалены
- • Родители/опекуны могут запросить удаление данных несовершеннолетнего
Автоматизированная обработка и профилирование
17.1. Автоматизированные решения
Оператор может использовать автоматизированную обработку для:
- • Персонализации контента и рекомендаций
- • Выявления мошеннических операций
- • Анализа поведения пользователей
- • Сегментации для маркетинговых целей
17.2. Права в отношении автоматизированных решений
Вы имеете право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, если такие решения имеют для вас юридические последствия. Для отказа от автоматизированной обработки обратитесь на privacy@bektek.kz.
Порядок отзыва согласия
В соответствии со статьёй 8 Закона о ПД:
18.1. Способы отзыва согласия
- Направить письменное заявление на email: privacy@bektek.kz
- Через личный кабинет в разделе «Настройки приватности»
- Направить заявление почтой по юридическому адресу Оператора
18.2. Содержание заявления об отзыве
- • ФИО субъекта персональных данных
- • Контактные данные (email, телефон)
- • Указание на отзыв согласия на обработку персональных данных
- • Дата и подпись (для письменного заявления)
18.3. Последствия отзыва согласия
- • Прекращение обработки персональных данных в течение 1 рабочего дня
- • Удаление учётной записи (по запросу)
- • Невозможность использования некоторых функций Сайта
- • Сохранение данных, необходимых для исполнения законодательства
18.4. Ограничения отзыва (пункт 2 статьи 8 Закона о ПД)
Согласие не может быть отозвано, если это противоречит законам РК или при наличии неисполненного обязательства субъекта перед Оператором (например, неоплаченного заказа).
Ответственность сторон
В соответствии со статьёй 29 Закона о ПД:
19.1. Ответственность Оператора
Нарушение законодательства РК о персональных данных влечёт ответственность:
- • Гражданско-правовую: возмещение морального и материального вреда
- • Административную: штрафы по КоАП РК (статья 79)
- • Уголовную: за незаконный сбор и распространение данных (статья 147 УК РК)
19.2. Ответственность Пользователя
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных и обязуется своевременно уведомлять Оператора об их изменении. Предоставление заведомо ложных данных может повлечь отказ в предоставлении услуг.
Порядок разрешения споров
20.1. Досудебное урегулирование
- Направьте претензию на email: privacy@bektek.kz
- Срок рассмотрения претензии: 15 рабочих дней
- Ответ направляется на указанный email
20.2. Обращение в уполномоченный орган
Вы вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных:
Комитет по информационной безопасности
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК
20.3. Судебное разрешение
При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РК. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
Изменения Политики
21.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
21.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
21.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
21.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики путём периодического ознакомления с её актуальной редакцией.
Уведомление: О существенных изменениях Политики мы уведомим зарегистрированных пользователей по email не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
Контактная информация
Оператор персональных данных
ТОО «Бектек»
БИН: 251140031036
Юридический адрес: Республика Казахстан, Актюбинская область, Хромтауский район, г. Хромтау, Проспект Абая, д. 4, кв. 145, почтовый индекс 031100
Директор: Бекмуратова Аэлита Адильбековна
Контакты для обращений
Правовое основание документа
- • Конституция Республики Казахстан (статья 18)
- • Закон РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»
- • Гражданский кодекс Республики Казахстан (статьи 115, 141-144)
- • Закон РК от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»
- • Закон РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»
Редакция документа: 2.0
Дата публикации: 19 января 2026 г.